Las empresas y los gobiernos dependen hoy en día de las tecnologías de información (TI) para su funcionamiento y desarrollo. Hacen enormes esfuerzos e inversiones en TI con el objetivo de ser más eficientes, más seguras, cumplir con su misión y con los aspectos claves de su planeación estratégica. Desafortunadamente, muchas de ellas funcionan aisladas unas de otras, las divisiones no se comunican y los esfuerzos de un área son desconocidos o entorpecidos por otras. Una de las áreas claramente afectada por este fenómeno es el área de TI, que muchas veces tiene objetivos claros pero estos no están necesariamente alineados con los objetivos del negocio. Otro problema que frecuentemente se adiciona al anterior ocurre por la pobre alineación estratégica entre ambos, ya que los ritmos de desarrollo del área de TI y los ritmos del negocio son diferentes. El gran problema del gobierno de TI es alinear los objetivos estratégicos de TI con los de la organización. Pareciera este solo un
CONCEPTO 1.- ¿QUÉ ES GOBIERNO DE TI? El Gobierno de TI consiste en un completo marco de estructuras, procesos y mecanismos relacionales. Las estructuras implican la existencia de funciones de responsabilidad, como los ejecutivos y responsables de las cuentas de TI, así como diversos comités de TI. Los procesos se refieren a la monitorización y a la toma de decisiones estratégicas de TI. Los mecanismos relacionales incluyen las alianzas y la participación de la empresa/organización de TI, el diálogo en la estrategia y el aprendizaje compartido. GOBIERNO TI o IT Governance, consiste en una estructura de relaciones y procesos destinados a dirigir y controlar la empresa, con la finalidad de alcanzar sus objetivos y añadir valor mientras se equilibran los riesgos y el retorno sobre TI y sus procesos. Es el alineamiento de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TI) con la estrategia del negocio. Hereda las metas y la estrategia a todos los departamentos de